Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. május 3.

A Veroka üzemelteti ezt az áruházat és webhelyet, valamint minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy testreszabott vásárlási környezetet biztosítson a Felhasználó számára („Szolgáltatások”). A Veroka áruházat a Shopify technológiája működteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi szabályzat azt írja le, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és hozzuk nyilvánosságra a Szolgáltatásokat látogató és használó, azok révén vásárlást végző vagy velünk egyéb módon kapcsolatba lépő Felhasználó személyes adatait. Amennyiben ellentmondás van az Általános szerződési feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között, úgy a személyes adatok gyűjtésére, feldolgozására és közzétételére vonatkozóan jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, olvassa el figyelmesen jelen Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és azok elérésével a Felhasználó kijelenti, hogy ismeri és megérti jelen Adatvédelmi szabályzatban foglalt személyes adatkezelési gyakorlatokat, ideértve az adatai gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozó szabályokat.

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk és feldolgozunk

A „személyes adatok” kifejezéssel azokat az információkat értjük, amelyek azonosítják a Felhasználót vagy ésszerű módon hozzá köthetők. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött adatokat, illetve azokat, amelyeket úgy anonimizáltak, hogy azokkal a Felhasználó többé nem azonosítható. A Szolgáltatások használatának módjától, valamint a Felhasználó lakóhelyétől függően az alábbi kategóriájú személyes adatokat, illetve ezekből levont következtetéseket gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, amennyiben azt a hatályos jog megengedi vagy előírja:

• Kapcsolati adatok — név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím.
• Pénzügyi adatok — hitel- és betéti kártyaszámok, bankszámlaszámok, kártya- és számlaadatok, tranzakció részletek, fizetési módok, fizetési igazolások és egyéb fizetési adatok.
• Fiókinformációk — felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, preferenciák és beállítások.
• Tranzakciós információk — a Felhasználó által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, cserélt vagy törölt tételek, valamint korábbi tranzakciók.
• Kommunikáció velünk — a velünk folytatott kommunikáció során megadott információk, például ügyfélszolgálati megkeresések esetén.
• Eszközinformációk — az ügyfél eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolódására vonatkozó adatok, IP-cím és egyéb egyedi azonosítók.
• Használati információk — az ügyfél Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó adatok, például a Szolgáltatások használatának módja és ideje, valamint a navigáció.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül az ügyféltől — például fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások felkeresése vagy használata során, velünk való kommunikáció útján, vagy ha a Felhasználó bármely más módon adja meg személyes adatait.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül — ideértve a Felhasználó eszközéről a termékek vagy szolgáltatások használata, illetve webhelyeink látogatása közben gyűjtött adatokat, valamint cookie-k és hasonló technológiák alkalmazását.
• Szolgáltatóktól — például ha harmadik felekkel működünk együtt technológiai szolgáltatások nyújtásában, és ezek a szolgáltatók a Felhasználó személyes adatait a mi nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel.
• Üzleti partnereinktől vagy egyéb külső vállalatoktól

Mire használjuk a Felhasználó személyes adatait

A Felhasználóval való interakció módjától és az általa használt Szolgáltatásoktól függően az alábbi célokra használhatjuk a személyes adatokat:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. A személyes adatokat a Szolgáltatások nyújtásához használjuk, ideértve a Felhasználóval kötött szerződés teljesítését, fizetések feldolgozását, rendelések teljesítését, preferenciák és a Felhasználó által érdeklő termékek megjegyzését, a Felhasználói fiókkal kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a Felhasználói fiók létrehozását és kezelését, a szállítás szervezését, visszaküldések és cserék lehetővé tételét, értékelések közzétételének engedélyezését és személyre szabott vásárlási élmények kialakítását (például korábbi vásárlások alapján termékajánlások). Ez magában foglalhatja a személyes adatok szolgáltatások személyre szabása és fejlesztése céljából történő használatát.
• Marketing és reklám. A személyes adatokat marketing- és promóciós célokra használhatjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Felhasználó számára, amelyek termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítenek a Szolgáltatásokon vagy más webhelyeken, ideértve azokat az eseteket, amikor a hirdetések a Felhasználó által megvásárolt vagy kosárba helyezett tételeken, illetve Szolgáltatásainkon belüli egyéb tevékenységeken alapulnak.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adatokat a fiók hitelesítésére, a biztonságos fizetések és vásárlások biztosítására, potenciálisan csalárd, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére és kivizsgálására, valamint ezek elleni intézkedések megtételére, továbbá a közbiztonság és Szolgáltatásaink védelmének biztosítására használjuk. Amennyiben a Felhasználó dönt úgy, hogy Szolgáltatásainkat használja és fiókot hoz létre, a fiók hitelesítő adatainak védelméért a Felhasználó felel. Határozottan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hitelesítő adatait másokkal.
• Kommunikáció a Felhasználóval. A személyes adatokat ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtására, a kérdések megválaszolására, hatékony szolgáltatás biztosítására és üzleti kapcsolattartásra használjuk.
• Jogi okok. A személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak való megfelelés vagy jogszerű kérések (például bűnüldöző szervek vagy állami hatóságok kérelmei) teljesítése érdekében, továbbá polgári eljárásokkal, jogvitákkal vagy jogi követelésekkel kapcsolatos vizsgálatokban való részvételhez, illetve az Általános szerződési feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének kivizsgálásához és érvényesítéséhez használhatjuk.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között jogszerű célokból harmadik feleknek felfedhetjük a Felhasználó személyes adatait jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. Ezek a körülmények a következők lehetnek:

• A Shopify esetében felfedhetjük az adatokat olyan szolgáltatóknak és harmadik feleknek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például IT-menedzsment, fizetések feldolgozása, adat-elemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerek esetén marketing szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése érdekében. Például a Shopify segítségével külső szolgáltatók hirdetésein keresztül személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg a Felhasználó online tevékenységei alapján különböző kereskedőknél és webhelyeken. Üzleti és marketing partnereink a Felhasználó adatait a saját adatvédelmi irányelveik szerint fogják használni. Lakóhelyétől függően joga lehet ahhoz, hogy ne engedélyezze adatai felhasználását személyre szabott hirdetések és a különböző kereskedőknél folytatott online tevékenységen alapuló marketing célokra.
• Amikor a Felhasználó kifejezetten kér vagy engedélyez bizonyos információk harmadik felek részére történő felfedését, például termékek kiszállítása vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használata esetén.
• Leányvállalatainkkal vagy a vállalati csoportunk más tagjaival.
• Üzleti tranzakciók esetén, mint például egyesülés vagy csődeljárás során, a hatályos jogi követelmények teljesítése érdekében (ideértve bírósági idézéseket, házkutatási parancsokat és hasonló kéréseket), az Általános szerződési feltételek vagy szabályzatok érvényesítése céljából, valamint Szolgáltatásaink, jogaink, Felhasználóink vagy harmadik felek védelmében.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely a Felhasználó Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a szolgáltatások nyújtása és fejlesztése céljából. A Szolgáltatások keretében megadott információk átadásra és hozzáférhetővé tételre kerülhetnek a Shopify számára, valamint olyan külső szolgáltatók számára, akik székhelye eltérhet a Felhasználó lakóhelyétől, hogy a Felhasználó számára szolgáltatásokat nyújtsanak. Emellett vállalatunk védelme, fejlesztése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify-fejlesztett fejlett funkciókat használunk, amelyek tartalmazhatják a Felhasználó interakcióiból a mi áruházunkkal, más eladókkal és a Shopify platformmal származó adatokat és információkat. Annak érdekében, hogy a Felhasználó számára ezeket a fejlett funkciókat biztosítsuk, a Shopify felhasználhatja a mi áruházunkkal, más eladókkal és a Shopify platformmal folytatott interakciók során gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős a Felhasználó személyes adatainak feldolgozásáért, ideértve a Felhasználó ezen célokra vonatkozó adatkezelési jogaira vonatkozó kérelmeinek megválaszolását. További tájékoztatásért arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatokat, és milyen jogok illethetik meg a Felhasználót, tekintse meg a A Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát . Lakóhelyétől függően a Felhasználó gyakorolhatja a rá vonatkozó adatvédelmi jogokat ezen a linken keresztül: Hivatkozás a Shopify adatvédelmi portáljára.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozások

A Szolgáltatások hivatkozásokat tartalmazhatnak külső felek által üzemeltetett webhelyekre és egyéb online platformokra. Ha elhagyja a mi oldalainkat és olyan webhelyre lép, amelyet mi nem üzemeltetünk vagy nem ellenőrzünk, kérjük, tekintse át az adott webhely adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk felelősséget ezen külső webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért. Ez vonatkozik többek között az ott talált információk pontosságára, teljességére és megbízhatóságára is. Azok az információk, amelyeket a Felhasználó nyilvános vagy részben nyilvános helyeken ad meg, ideértve a külső közösségi platformokon megosztott adatokat, más Szolgáltatás-felhasználók vagy az adott külső platform felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül felhasználhatók általunk vagy a külső szolgáltató által. Az ilyen hivatkozások elhelyezése nem jelenti azt, hogy támogatjuk az adott platformon található tartalmakat vagy azok tulajdonosait/üzemeltetőit, kivéve ha azt kifejezetten jelezzük a Szolgáltatásokban.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekeknek készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekekről, akik a Felhasználó joghatóságának kiskorúsági korhatára alá tartoznak. Ha a Felhasználó szülő vagy gondviselő, és gyermekétől kaptunk személyes adatokat, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségek egyikén, hogy kérhesse ezen adatok törlését. Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy a 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztották” vagy „eladták” volna (a hatályos jog definíciói szerint).

A Felhasználó adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy megbonthatatlan, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot”. Továbbá az ön által nekünk továbbított adatok átvitele során előfordulhat, hogy nem teljesen biztonságosak. Nem javasoljuk érzékeny vagy bizalmas adatok nem biztonságos csatornán történő továbbítását.

Az, hogy meddig őrizzük meg a Felhasználó személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a Felhasználói fiók kezelése, a Szolgáltatások nyújtása, jogi kötelezettségek teljesítése, jogviták rendezése vagy más szerződések és szabályzatok érvényesítése céljából.

A Felhasználó jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően a Felhasználót az alábbi személyes adatkezeléssel kapcsolatos jogok illethetik meg, egyesek vagy mindegyik. Ezek a jogok nem abszolútak, adott körülményektől függően érvényesíthetők, és bizonyos esetekben jogszerűen elutasíthatjuk a Felhasználó kérelmét.

• Hozzáféréshez való jog/információhoz való jog. A Felhasználó jogosult lehet megismerni azokról a személyes adatokról szóló információkat, amelyeket róla tárolunk.
• Törléshez való jog. A Felhasználó kérheti a róla tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. A Felhasználó kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. A Felhasználó bizonyos esetekben jogosult lehet megkapni róla tárolt személyes adatok másolatát, illetve kérheti átadásukat egy harmadik fél részére meghatározott körülmények között és kivételekkel.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk a Felhasználónak; a Felhasználó bármikor leiratkozhat ezekről a levélben található leiratkozási lehetőség használatával. Leiratkozás esetén is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a megrendeléseivel kapcsolatos értesítéseket.

A Felhasználó ezeket a jogokat a Szolgáltatásokban megadott módon, vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül érvényesítheti. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatokat, és a Shopify által végzett adatkezeléshez kapcsolódó jogairól, látogasson el a https://privacy.shopify.com/pl oldalra.

Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést a Felhasználóval szemben, ha élt bármelyik jogával. Előfordulhat, hogy a kérelme teljesítése előtt igazolnunk kell a személyazonosságát a hatályos jogszabályoknak megfelelően. A hatályos jogszabályok alapján a Felhasználó meghatalmazhat képviselőt is jogainak érvényesítésére. Amint elfogadjuk az ilyen képviselői kérelmet, igazolást kérhetünk arról, hogy a képviselő jogosult eljárni a Felhasználó nevében, és kérhetjük a Felhasználótól a személyazonossága közvetlen megerősítését. A kérelmekre a hatályos jog által megkövetelt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van arra vonatkozóan, hogyan kezeljük a személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünk felülvizsgálatát kérni az illetékes felügyeleti hatóságtól vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Személyes adatok nemzetközi átadása

A Felhasználó személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és dolgozhatjuk fel a lakóhelye szerinti országtól eltérő helyszíneken.

Amennyiben a személyes adatokat az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adatátviteli mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság szabványos szerződéses záradékaira vagy az Egyesült Királyság illetékes felügyeleti hatósága által kiadott egyenértékű megállapodásokra, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítjuk, amelyről megállapítást nyert, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Változások jelen Adatvédelmi szabályzatban

Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot, többek között annak érdekében, hogy tükrözze gyakorlataink változásait vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat. A módosított Adatvédelmi szabályzatot ezen a weboldalon közzétesszük, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően értesítjük a Felhasználót a változásokról.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlataival vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni bármely jogát, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon, e-mailben az info@veroka.shop címen, vagy postai úton a 30N Gould St, Sheridan, 82801 Wyoming címre.

A hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint mi vagyunk a Felhasználó személyes adatainak adatkezelője.